Algo não funciona no gerador de legendas? Seja o gerador de legendas com IA grátis, as legendas automáticas online ou o gerador de legendas para YouTube, encontre seu problema abaixo e siga os passos.
Arquivos
Meu arquivo não é aceito ou não pode ser lido
A ferramenta precisa de áudio que seu navegador consiga decodificar.
Confira a extensão: MP4, MOV, WebM, MKV, MP3, WAV, M4A, AAC, OGG ou FLAC.
Converta formatos incomuns (AVI, WMV, codecs antigos) para MP4 ou MP3 com um conversor gratuito como HandBrake ou VLC.
Veja se o arquivo toca normalmente primeiro no seu navegador ou player de mídia.
Confirme que o arquivo realmente contém uma faixa de áudio.
Download
O modelo de IA não baixa
O modelo é buscado uma única vez em um host público de modelos.
Verifique sua conexão com a internet e tente de novo.
Desative VPNs, bloqueadores de anúncios ou extensões de privacidade que bloqueiem downloads de outros sites e recarregue.
Garanta algumas centenas de MB livres de armazenamento do navegador.
Teste primeiro a qualidade Rápida, cujo modelo é o menor.
Velocidade
Está muito lento
O reconhecimento de voz é exigente, e a velocidade depende do seu hardware.
Escolha a qualidade Rápida para rascunhos.
Feche outras abas e aplicativos pesados.
Conecte o notebook à tomada e mantenha a aba visível; os navegadores deixam abas em segundo plano mais lentas.
Divida gravações muito longas em partes.
Memória
Aparece um erro de falta de memória
Arquivos grandes e modelos grandes exigem muita RAM.
Mude para a qualidade Rápida.
Use um arquivo mais curto ou divida-o em seções.
Feche outras abas e reinicie o navegador.
Exporte só o áudio (MP3) de um vídeo muito grande e use esse arquivo.
Precisão
As legendas estão erradas ou faltam palavras
A precisão depende da qualidade do áudio e do idioma.
Selecione o idioma falado manualmente em vez da detecção automática.
Experimente Equilibrada ou Alta precisão.
Se puder, reduza a música de fundo e o ruído antes de processar.
Corrija os erros restantes no editor.
Idioma
Detectou o idioma errado ou há idiomas misturados
Clipes curtos e fala misturada podem confundir a detecção.
Escolha na lista o idioma principal falado.
Para um clipe em dois idiomas, processe cada seção separadamente.
Para obter texto em inglês a partir de outros idiomas, escolha “Traduzir a fala para inglês”.
Exibição
Caracteres especiais aparecem quebrados no meu player
Normalmente é um problema de codificação ou de fonte no player.
Nossos arquivos são UTF-8. No player, defina a codificação das legendas como UTF-8.
Teste o arquivo VTT em vez do SRT.
Escolha nas configurações do player uma fonte compatível com o seu idioma.
Navegador
Nada acontece ou a página mostra um erro
São necessários recursos modernos do navegador.
Atualize Chrome, Edge, Firefox ou Safari para a versão mais recente.
Desative extensões que bloqueiam scripts e recarregue a página.
Teste em uma janela privada para descartar problemas de dados armazenados.
Limpe os dados deste site nas configurações do navegador para remover um download de modelo corrompido.
Sincronia
As legendas aparecem cedo ou tarde demais
O tempo vem do áudio do arquivo que você envia.
Use no seu editor o mesmo arquivo usado no gerador; qualquer corte ou aparada muda os tempos.
Se você aparou o início depois, desloque todas as legendas no editor na mesma quantidade.
Confira se a taxa de quadros do vídeo e o player não estão dessincronizando o áudio.
Gere as legendas de novo a partir da edição final.
Prévia
A prévia do vídeo está preta ou não reproduz
Seu navegador pode não reproduzir esse codec de vídeo mesmo conseguindo ler o áudio.
Arquivos só de áudio mostram uma prévia preta por design.
Converta o vídeo para MP4 (H.264) e tente de novo.
Teste outro navegador; Safari e Chrome aceitam codecs diferentes.
As legendas podem ser exportadas mesmo que a prévia não reproduza.
Ainda travado? Conte-nos seu navegador, seu dispositivo e o que você viu. Contato →