Accueil / Dépannage du générateur de sous-titres Générateur de sous-titres gratuit Dépannage du générateur de sous-titres Quelque chose ne marche pas dans le générateur de sous-titres ? Que vous utilisiez le générateur de sous-titres IA gratuit, le sous-titrage automatique en ligne ou le générateur de sous-titres YouTube, trouvez votre problème ci-dessous et suivez les étapes.
Fichiers Mon fichier n’est pas accepté ou ne peut pas être lu L’outil a besoin d’un audio que votre navigateur sait décoder.
Vérifiez l’extension : MP4, MOV, WebM, MKV, MP3, WAV, M4A, AAC, OGG ou FLAC. Convertissez les formats inhabituels (AVI, WMV, anciens codecs) en MP4 ou MP3 avec un convertisseur gratuit comme HandBrake ou VLC. Vérifiez d’abord que le fichier se lit normalement dans votre navigateur ou lecteur multimédia. Confirmez que le fichier contient bien une piste audio. Téléchargement Le modèle d’IA ne se télécharge pas Le modèle est récupéré une seule fois depuis un hébergeur public de modèles.
Vérifiez votre connexion internet et réessayez. Désactivez les VPN, bloqueurs de publicité ou extensions de confidentialité qui bloquent les téléchargements depuis d’autres sites, puis rechargez. Assurez-vous de disposer de quelques centaines de Mo d’espace de stockage du navigateur. Essayez d’abord la qualité Rapide, dont le modèle est le plus petit. Vitesse C’est très lent La reconnaissance vocale est exigeante et la vitesse dépend de votre matériel.
Choisissez la qualité Rapide pour les brouillons. Fermez les autres onglets et les applications lourdes. Branchez l’ordinateur portable et gardez l’onglet visible ; les navigateurs ralentissent les onglets en arrière-plan. Découpez les enregistrements très longs en parties. Mémoire Je vois une erreur de mémoire insuffisante Les gros fichiers et les gros modèles demandent beaucoup de RAM.
Passez à la qualité Rapide. Utilisez un fichier plus court ou découpez-le en sections. Fermez les autres onglets et redémarrez le navigateur. Exportez uniquement l’audio (MP3) d’une très grosse vidéo et utilisez-le à la place. Précision Les sous-titres sont faux ou il manque des mots La précision dépend de la qualité audio et de la langue.
Sélectionnez manuellement la langue parlée plutôt que la détection automatique. Essayez Équilibrée ou Haute précision. Si possible, réduisez la musique de fond et le bruit avant le traitement. Corrigez les erreurs restantes dans l’éditeur. Langue La langue a été mal détectée ou plusieurs langues sont mélangées Les clips courts et la parole mélangée peuvent perturber la détection.
Choisissez dans la liste la langue principale parlée. Pour un clip en deux langues, traitez chaque section séparément. Pour obtenir du texte anglais à partir d’autres langues, choisissez « Traduire la parole en anglais ». Affichage Les caractères spéciaux s’affichent mal dans mon lecteur Il s’agit généralement d’un problème d’encodage ou de police dans le lecteur.
Nos fichiers sont en UTF-8. Dans le lecteur, réglez l’encodage des sous-titres sur UTF-8. Essayez le fichier VTT à la place du SRT. Choisissez dans les réglages du lecteur une police compatible avec votre langue. Navigateur Rien ne se passe ou la page affiche une erreur Des fonctions modernes du navigateur sont nécessaires.
Mettez à jour Chrome, Edge, Firefox ou Safari vers la dernière version. Désactivez les extensions qui bloquent les scripts et rechargez la page. Essayez une fenêtre privée pour écarter un problème de données stockées. Effacez les données de ce site dans les réglages du navigateur pour supprimer un téléchargement de modèle corrompu. Synchro Les sous-titres apparaissent trop tôt ou trop tard Le minutage provient de l’audio du fichier que vous importez.
Utilisez dans votre logiciel le même fichier que dans le générateur ; toute coupe ou tout rognage modifie le minutage. Si vous avez rogné le début ensuite, décalez tous les sous-titres de la même durée dans votre logiciel. Vérifiez que la fréquence d’images de la vidéo et le lecteur ne désynchronisent pas l’audio. Régénérez les sous-titres à partir du montage final. Aperçu L’aperçu vidéo est noir ou ne se lance pas Votre navigateur peut ne pas lire ce codec vidéo même s’il sait lire l’audio.
Les fichiers audio seuls affichent un aperçu noir, c’est voulu. Convertissez la vidéo en MP4 (H.264) et réessayez. Essayez un autre navigateur ; Safari et Chrome gèrent des codecs différents. Les sous-titres restent exportables même si l’aperçu ne se lance pas. Toujours bloqué ? Indiquez-nous votre navigateur, votre appareil et ce que vous avez vu. Contact →