¿Algo no funciona en el generador de subtítulos? Tanto si usas el generador de subtítulos con IA gratis, los subtítulos automáticos online o el generador de subtítulos para YouTube, busca tu problema abajo y sigue los pasos.
Archivos
Mi archivo no se acepta o no se puede leer
La herramienta necesita audio que tu navegador pueda decodificar.
Comprueba la extensión: MP4, MOV, WebM, MKV, MP3, WAV, M4A, AAC, OGG o FLAC.
Convierte los formatos poco comunes (AVI, WMV, códecs antiguos) a MP4 o MP3 con un conversor gratuito como HandBrake o VLC.
Asegúrate de que el archivo se reproduce con normalidad en tu navegador o reproductor.
Confirma que el archivo contiene realmente una pista de audio.
Descarga
El modelo de IA no se descarga
El modelo se obtiene una sola vez desde un servidor público de modelos.
Comprueba tu conexión a internet y vuelve a intentarlo.
Desactiva VPN, bloqueadores de anuncios o extensiones de privacidad que bloqueen descargas de otras webs y recarga la página.
Asegúrate de tener unos cientos de MB libres de almacenamiento del navegador.
Prueba primero la calidad Rápida, porque su modelo es el más pequeño.
Velocidad
Va muy lento
El reconocimiento de voz exige mucho y la velocidad depende de tu hardware.
Elige la calidad Rápida para borradores.
Cierra otras pestañas y aplicaciones pesadas.
Conecta el portátil a la corriente y mantén la pestaña visible; los navegadores ralentizan las pestañas en segundo plano.
Divide las grabaciones muy largas en partes.
Memoria
Aparece un error de falta de memoria
Los archivos grandes y los modelos grandes necesitan mucha RAM.
Cambia a la calidad Rápida.
Usa un archivo más corto o divídelo en secciones.
Cierra otras pestañas y reinicia el navegador.
Exporta solo el audio (MP3) de un vídeo muy grande y usa ese archivo.
Precisión
Los subtítulos son incorrectos o faltan palabras
La precisión depende de la calidad del audio y del idioma.
Selecciona manualmente el idioma hablado en vez de la detección automática.
Prueba Equilibrada o Alta precisión.
Si puedes, reduce la música de fondo y el ruido antes de procesar.
Corrige los errores restantes en el editor.
Idioma
Detectó mal el idioma o hay idiomas mezclados
Los clips cortos y el habla mezclada pueden confundir la detección.
Elige en la lista el idioma principal hablado.
Si un clip tiene dos idiomas, procesa cada sección por separado.
Para obtener texto en inglés a partir de otros idiomas, elige «Traducir el habla al inglés».
Visualización
Los caracteres especiales se ven mal en mi reproductor
Suele ser un problema de codificación o de fuente del reproductor.
Nuestros archivos son UTF-8. En el reproductor, fija la codificación de subtítulos en UTF-8.
Prueba el archivo VTT en lugar del SRT.
Elige en los ajustes del reproductor una fuente compatible con tu idioma.
Navegador
No pasa nada o la página muestra un error
Se necesitan funciones modernas del navegador.
Actualiza Chrome, Edge, Firefox o Safari a la última versión.
Desactiva las extensiones que bloquean scripts y recarga la página.
Prueba en una ventana privada para descartar problemas con datos almacenados.
Borra los datos de este sitio en los ajustes del navegador para eliminar una descarga de modelo dañada.
Sincronía
Los subtítulos aparecen demasiado pronto o demasiado tarde
Los tiempos salen del audio del archivo que subes.
Usa en tu editor el mismo archivo que usaste en el generador; cualquier corte o recorte cambia los tiempos.
Si recortaste el inicio después, desplaza todos los subtítulos en tu editor la misma cantidad.
Comprueba que la velocidad de fotogramas del vídeo y el reproductor no desincronicen el audio.
Vuelve a generar los subtítulos a partir del montaje final.
Vista previa
La vista previa del vídeo está en negro o no se reproduce
Tu navegador puede no reproducir ese códec de vídeo aunque sí pueda leer el audio.
Los archivos solo de audio muestran una vista previa negra por diseño.
Convierte el vídeo a MP4 (H.264) y vuelve a intentarlo.
Prueba otro navegador; Safari y Chrome admiten códecs distintos.
Aunque la vista previa no se reproduzca, los subtítulos se pueden exportar igualmente.
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